Logg inn på Winna for rask tilgang til kontoen
Logg inn på Winna-kontoen
Du logger inn på Winna via PC i nettleseren eller på mobil og nettbrett. På mobil fungerer innloggingen i samme nettleser, og siden tilpasser seg skjermstørrelsen uten at du må endre noe i oppsettet.
Innlogging krever en registrert konto med e-post og passord. Hvis du ikke har konto, må du opprette en før du får tilgang til saldo, uttak og innskudd i NOK og betalingsvalg som Visa og Mastercard.
Sikkerhetstiltak ved innlogging hos Winna
- 2FA: Winna lar deg aktivere 2fa på kontoen, slik at innlogging krever både passord og en engangskode. Bruk en autentiseringsapp fremfor kode på sms hvis valget finnes, og lagre reservekoder på et sted som ikke ligger på samme mobil. Slå på 2fa på alle enheter du bruker til innlogging på ios og android.
- Password: Bruk et unikt passord som du ikke bruker på e-post, BankID eller andre tjenester. Skriv et langt passord (minst 12 tegn) med en blanding av små og store bokstaver, tall og spesialtegn, og unngå navn, fødselsdato og vanlige mønstre. Bytt passord hvis du mistenker lekkasje, og ikke lagre passord i nettleser på delte enheter.
- Notifications: Winna kan sende varsler ved innlogging fra ny enhet, passordendring og endringer i kontoinnstillinger. Aktiver varsler på e-post og i app der det er tilgjengelig, og sjekk at kontaktinformasjonen din er oppdatert. Reager på varsler du ikke kjenner igjen ved å endre passord umiddelbart og slå på 2fa hvis det ikke allerede er aktivert.
Kontoverifisering etter innlogging i Winna
Winna ber om verifisering når kontoen skal knyttes til en reell person og betalinger skal behandles i tråd med krav til kundekontroll og alderskontroll.
Verifisering blir utløst ved første uttak, ved endring av personopplysninger (navn, adresse, telefon), eller når innskudd og uttak skjer med nye betalingsmetoder.
Systemet kan også be om nye dokumenter hvis et dokument er utløpt, hvis bildet er uleselig, eller hvis det er avvik mellom registrerte opplysninger og opplysningene på dokumentene.
Hvis du logger inn fra et nytt land, en ny enhet, eller en ny IP-adresse, kan Winna kreve ekstra konto- eller sikkerhetssjekk før uttak godkjennes.
- ID: Pass eller nasjonalt ID-kort. Noen ganger godtas førerkort hvis hele dokumentet er synlig, i farger, uten refleks og med lesbar tekst.
- Address: Dokument som viser navn og adresse, datert de siste 3 månedene. Eksempler: strømregning, bankutskrift eller offentlig brev med adresse.
- Payment: Bevis på betalingsmetode når det trengs. For visa eller mastercard kan Winna be om bilde av kort der midtre sifre er skjult, men navn og de siste 4 sifrene er synlige. For skrill eller neteller kan de be om skjermbilde som viser navn og kontoid.
- Source of funds: Ved større uttak eller ved interne risikoflagg kan Winna be om dokumentasjon på midlenes opprinnelse, for eksempel lønnsslipp, kontoutskrift eller skatteoppgjør.
- Selfie: Selfie med ID eller en kort «liveness»-kontroll kan bli krevd når de må bekrefte at dokumentet tilhører deg.
Status nå: Verifisering i Winna blir normalt
Slik logger du inn på Winna
- Åpne Winna i nettleseren på mobil eller PC, eller start appen hvis du bruker ios eller android.
- Trykk på Logg inn øverst på siden.
- Skriv inn e-postadressen (eller brukernavnet, hvis kontoen din bruker det) og passordet du valgte ved registrering.
- Trykk Logg inn. Hvis Winna ber om 2fa-kode, skriv inn koden fra autentiseringsappen eller sms og fullfør innloggingen.